Poderá ser pedido que envie alguns ou todos os documentos que se seguem, consoante o motivo pelo qual tem de verificar a identidade:
- ID com fotografia: este documento de identificação com fotografia pode ser um passaporte, carta de condução ou cartão do cidadão.
- Cartão: uma cópia frente e verso do cartão utilizado para financiar a sua conta. (Pode tapar os oito números do meio e o código de segurança de 3 dígitos no verso do Cartão)
- Comprovativo de morada: pode ser enviado sob a forma de um extrato de cartão recente. Pode também ser necessária uma fatura de serviços, apenas se pedirmos especificamente que envie uma.
- Documentação notarizada: pode também ser pedida consoante o valor do pedido de levantamento. (Dada por um Notário com certificado e detalhes como uma assinatura num documento legal que seja autêntica/legítima, comprovada pelo carimbo e assinatura de um Notário).
NOTA: certifique-se de que o nome, a fotografia, a assinatura e outros estão claramente visíveis e legíveis antes nos enviar documentos.